Vilkår og Betingelser for candybetcasino.no
Dato for siste oppdatering: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer bruken av nettsiden candybetcasino.no (“nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).
1.2. Ved å registrere deg, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for Ansvarlig Spilling.
1.3. Dersom du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke nettstedet eller dets tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som besøker, registrerer seg eller benytter nettstedet.
- Konto: Din personlige brukerprofil på candybetcasino.no.
- Spill: Alle tilgjengelige casinospill, live spill og andre spillprodukter på nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver candybetcasino.no og tilbyr spilltjenestene.
- Bonus: Kampanjer og tilbud som gratis spinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd den lovlige alderen for pengespill i Norge, for å kunne opprette konto og spille.
3.2. Det er ditt ansvar å sikre at pengespill på nettet er lovlig i ditt bostedsområde.
3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie og tilknyttede selskaper har ikke lov til å opprette konto eller benytte nettstedet.
4. Opprettelse og bruk av konto
4.1. Kun én konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2. Du må oppgi korrekte og oppdaterte personopplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle og sikre.
4.4. Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, slik som pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5. Kontoer opprettet med falsk eller misvisende informasjon kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli beslaglagt.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.
5.2. Sørg for at dine opplysninger alltid er oppdaterte.
5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen slettet ved å kontakte kundeservice.
5.4. Vi forbeholder oss retten til å fryse, suspendere eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på vilkårene.
5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via vår gjenopprettingsfunksjon eller kundeservice.
6. Innskudd
6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår betalingsseksjon for detaljer.
6.3. Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men tredjepartsleverandører kan gjøre det.
6.4. Candybetcasino.no er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt eller lån.
6.5. Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelig aktivitet kan føre til kontoundersøkelse eller suspensjon.
7. Uttak
7.1. Uttak skal, der det er mulig, skje til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.
7.2. Uttaksgrenser gjelder og fremgår av betalingsseksjonen.
7.3. Identitetskontroll kan kreves før uttak behandles, og vi kan be om dokumentasjon.
7.4. Vi forsøker å gjennomføre uttak raskt, men forsinkelser fra betalingsleverandører ligger utenfor vår kontroll.
7.5. For uttak av hele saldo og lukking av konto, kontakt kundeservice direkte.
8. Inaktive kontoer
8.1. Kontoer uten innlogging eller aktivitet i 6 måneder klassifiseres som inaktive.
8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, som trekkes fra saldoen.
8.3. Varsel sendes før gebyr trekkes.
8.4. Kontoer med null saldo kan bli slettet etter langvarig inaktivitet.
8.5. Inaktive kontoer kan reaktiveres ved å kontakte kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. Candybetcasino.no støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.
9.2. Dersom du opplever problemer med pengespill, anbefaler vi at du benytter våre verktøy eller kontakter kundeservice for hjelp.
9.3. For mer informasjon og støtte, besøk Lottstiftens nettside eller Norsk Tipping – Spillemyndigheten.
10. Forbudt atferd
10.1. Følgende handlinger er strengt forbudt:
- Svindel, juks eller manipulasjon
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Flere kontoer per spiller
- Omgåelse av geografiske restriksjoner via VPN eller proxy
- Deling av konto eller på annen måte la andre bruke din konto
10.2. Mistanke om brudd kan føre til suspensjon, stenging av konto og inndragning av gevinster.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår, inkludert omsetningskrav, som finnes på kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, slik som multi-kontoer eller samarbeid mellom spillere, er ikke tillatt.
11.3. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4. Bonuser kan ha tidsbegrensninger og være begrenset til bestemte spill.
12. Spill og rettferdighet
12.1. Spillene leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdig spill.
12.2. Ved tekniske feil, bugger eller brudd på vilkårene kan gevinster eller innsatser bli ugyldiggjort.
13. Ansvarsfraskrivelse
13.1. Candybetcasino.no er ikke ansvarlig for tap som følge av tekniske problemer, avbrudd eller feil på nettstedet.
13.2. Spill foregår på eget ansvar, og vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.
14. Personvern og databehandling
14.1. Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. For mer informasjon, se vår fullstendige Personvernerklæring på nettstedet.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold på candybetcasino.no, inkludert tekst, bilder, logoer og varemerker, er eid av Operatøren eller dets lisensgivere.
15.2. Uautorisert bruk, kopiering eller distribusjon av innhold er forbudt uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice.
16.2. Vi vil forsøke å løse saken på en rettferdig og effektiv måte.
16.3. Hvis du er misfornøyd med utfallet, kan saken bringes inn for en uavhengig klageinstans eller relevant regulator.
16.4. Alle klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Vi kan oppdatere disse vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av nettstedet innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.
17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål eller støtte angående disse vilkårene, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig på nettstedet
Ved å registrere deg og bruke candybetcasino.no bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene.
